HƯỚNG DẪN ĐẶT PHÒNG
Sau khi tham khảo thông tin phòng do website cung cấp, để đặt phòng, Khách hàng có thể làm theo hai cách sau:
Cách 1: Gọi điện thoại trực tiếp để nhận tư vấn nhanh hơn và biết chính xác thông tin phòng còn trống.
Cách 2: Đặt phòng trực tiếp trên website lotus.goldenlotushotel.vn.
Thời gian nhận phòng:
Nhận phòng từ 02:00 (việc nhận phòng sớm tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và Quý khách có thể phải trả thêm một khoản cho yêu cầu này).
Trả phòng trước 12:00 trưa.
*Lưu ý: Các dịch vụ khác ngoài chương trình, thu phí bình thường theo quy định.
HÌNH THỨC THANH TOÁN
Hiện tại, Lotus Golden Hotel áp dụng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng (Credit card) của các ngân hàng Việt Nam hoặc thẻ quốc tế Visa.
Khách hàng thực hiện theo các bước sau đây:
Bước 1: Khách hàng chọn phòng phù hợp và nhấn "Đặt phòng" để chuyển đến trang đặt phòng, check lại các thông tin về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.
Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ thông tin theo từng cột.
Bước 3: Khách hàng điền đầy đủ thông tin thẻ tín dụng để tiến hành thanh toán. Sau đó rà soát và xác nhận thông tin chi tiết trước khi thực hiện thanh toán bằng cách tích vào ô được đánh dấu đỏ bên dưới.
Bước 4: Sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, Lotus Golden Hotel sẽ xác nhận đặt phòng/ dịch vụ được gửi qua email đăng ký của Khách hàng.
