Правила отмены бронирования и возврата средств

ПОЛИТИКА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
В зависимости от времени и типа тарифа политика отмены бронирования может отличаться. Ниже приведена основная политика отмены, применяемая, если политика отмены не указана в форме бронирования или на странице онлайн-бронирования.
В случае, если Клиент отменяет бронирование за 14 или более дней до запланированной даты заезда, вся сумма, уплаченная за бронирование, будет возмещена.
В случае, если Клиент отменяет бронирование в течение 14 дней до запланированной даты заезда, мы взимаем штраф в размере полной стоимости номера.
В случае неявки (no-show) (Клиент забронировал номер, но не приехал), Мы взимаем штраф в размере полной стоимости номера.

ПОЛИТИКА ГАРАНТИИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
В случае, если Клиент внес депозит или полностью оплатил бронирование, но из-за объективных обстоятельств вынужден отменить свою поездку, Мы рассмотрим возможность возврата суммы Клиенту. Возврат средств будет основываться на правилах, применимых к каждому конкретному бронированию. О данном возврате средств наш сотрудник официально уведомит Клиента по электронной почте.
Срок возмещения составляет 21-30 рабочих дней, в зависимости от банка.
Форма возмещения: возврат на предоставленный банковский счет или карту, с которой была произведена оплата.
Стоимость возмещения: бесплатно.
*Примечание:
Мы имеем право изменять условия или отменять политику в любое время без предварительного уведомления.
Мы не несем ответственности за косвенный, случайный или последующий ущерб, изменение дат, типа номера и т.д., а также в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война и т.д.).
Call Now